Aviso de Privacidad

Grupo Autocom - Flotillas Corporativas

En AUTOCOM ALFA S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo "Grupo Autocom"), la confidencialidad, privacidad y seguridad de sus datos personales son una prioridad fundamental. De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad integral para regular el tratamiento de su información.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

AUTOCOM ALFA S.A.P.I. DE C.V., con domicilio comercial en Avenida Acueducto #95, Interior 201, Colonia Chapultepec Norte, C.P. 58230, Morelia, Michoacán, México, es el responsable del uso, almacenamiento y protección de sus datos personales recabados a través de nuestro portal y puntos de contacto de flotillas corporativas.

2. Datos Personales Recabados

Los datos personales que recopilamos directamente de usted o a través de nuestros formularios digitales son:

• Datos de identificación (nombre completo, firma autógrafa, RFC, CURP).
• Datos de contacto (dirección física, correo electrónico, número telefónico fijo, número de celular o WhatsApp).
• Datos laborales y corporativos (nombre de la empresa que representa, cargo, giro, ubicación geográfica e información sobre la flota de la empresa).
• Datos financieros y patrimoniales (información contable básica, historial de crédito y referencias comerciales necesarios para el trámite de crédito automotriz, leasing o arrendamiento puro de flotillas).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la relación jurídica con Grupo Autocom:

• Dar trámite, seguimiento y respuesta a sus solicitudes de cotización de flotillas vehiculares para su negocio.
• Ofrecer asesoría comercial especializada y cotizar esquemas de financiamiento, crédito automotriz, arrendamiento financiero y planes de suscripción.
• Coordinar citas, entregas de unidades, facturación y servicios de posventa en los talleres autorizados de la red de distribuidoras de Grupo Autocom.
• Establecer contacto directo vía telefónica, mensajería instantánea de WhatsApp o correo electrónico comercial.

De forma adicional, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias que nos ayudan a mejorar su experiencia:

• Realizar encuestas de satisfacción, análisis estadísticos internos y auditorías de calidad en el servicio.
• Enviar boletines comerciales, promociones especiales, lanzamientos del grupo y publicidad de nuestros socios comerciales.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con empresas subsidiarias, afiliadas o controladoras de Grupo Autocom, así como con instituciones bancarias y de financiamiento asociadas para procesar sus trámites crediticios de flotillas. También podrán ser transferidos a las plantas armadoras de las respectivas marcas (Nissan, BYD, entre otras) para validar autorizaciones de flotas, garantías y programas corporativos especiales.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), o a limitar su uso o divulgación, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para iniciar este procedimiento, deberá enviar una solicitud formal por escrito a la cuenta de correo electrónico: datos.personales@autocom.mx o comunicarse a nuestro centro de atención telefónica al número: 800 276 2886.